FAQ
Welche Zahlungsmöglichkeiten kann ich während der Kaufabwicklung nutzen?
Sie können mit Visa, MasterCard, iDEAL, Klarna und Bancontact bezahlen.
Nachdem Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode ausgewählt haben, werden Sie zum gewählten Zahlungsportal weitergeleitet. Sobald Ihre Zahlung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung per E-Mail.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn gegen Erstattung des vollen Kaufpreises, Gutschrift oder Umtausch an uns zurückgeben.
Bitte beachten Sie: Der/die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden und dürfen nicht gewaschen sein.
Eine vollständige Anleitung für die Rückgabe Ihrer Bestellung finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Muss ich die Versandkosten bezahlen?
Wenn Ihre Lieferadresse in den Niederlanden oder Belgien liegt, müssen Sie keine Versandkosten zahlen.
Wenn Sie aus einem anderen Land bestellen, werden die Versandkosten für Ihre Lieferung während des Bestellvorgangs berechnet.
Wie sind die Größenangaben bei den Produkten?
Alle unsere Artikel sind unisex und haben eine schmale Passform. Wir empfehlen Ihnen, Ihre normale Größe zu bestellen. Wenn Sie eine Oversized-Passform wünschen, empfehlen wir Ihnen, eine Nummer größer als Ihre normale Größe zu bestellen.
Bitte beachten Sie: das NOVEL Oversized 'Hustle' T-Shirt hat eine andere Größe als alle anderen Produkte. Bitte bestellen Sie dieses Produkt eine Nummer kleiner als Ihre reguläre Größe.
Der von mir gewünschte Artikel ist nicht auf Lager, wird er nachbestellt?
Wenn du sichergehen willst, dass du einen Artikel aus der NOVEL-Kollektion bekommst, empfehlen wir dir, schnell zu bestellen. Fast alle Modelle werden nur einmal herausgegeben und sind in den meisten Fällen nicht wieder lieferbar.
Sollte eines der Modelle aus unserer Kollektion nachbestellt werden, werden wir dies auf unseren sozialen Medien bekannt geben.
Sie können mit Visa, MasterCard, iDEAL, Klarna und Bancontact bezahlen.
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Wie kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn gegen Erstattung des vollen Kaufpreises, Gutschrift oder Umtausch an uns zurückgeben.
Bitte beachten Sie: Der/die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden und dürfen nicht gewaschen sein.
Eine vollständige Anleitung für die Rückgabe Ihrer Bestellung finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Muss ich die Versandkosten bezahlen?
Wenn Ihre Lieferadresse in den Niederlanden oder Belgien liegt, müssen Sie keine Versandkosten zahlen.
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Wie sind die Größenangaben bei den Produkten?
Alle unsere Artikel sind unisex und haben eine schmale Passform. Wir empfehlen Ihnen, Ihre normale Größe zu bestellen. Wenn Sie eine Oversized-Passform wünschen, empfehlen wir Ihnen, eine Nummer größer als Ihre normale Größe zu bestellen.
Bitte beachten Sie: das NOVEL Oversized 'Hustle' T-Shirt hat eine andere Größe als alle anderen Produkte. Bitte bestellen Sie dieses Produkt eine Nummer kleiner als Ihre reguläre Größe.
Der von mir gewünschte Artikel ist nicht auf Lager, wird er nachbestellt?
Wenn du sichergehen willst, dass du einen Artikel aus der NOVEL-Kollektion bekommst, empfehlen wir dir, schnell zu bestellen. Fast alle Modelle werden nur einmal herausgegeben und sind in den meisten Fällen nicht wieder lieferbar.
Sollte eines der Modelle aus unserer Kollektion nachbestellt werden, werden wir dies auf unseren sozialen Medien bekannt geben.